Дорогие друзья! Я к Вам за помощью!)

Когда заканчивается любой проект - я ожидаю заключения своего внутреннего критика. Его не обманешь. Он не говорит, он дает мне ощущение: замирания в животе, тихого холодка, учащения пульса, даже когда все идет хорошо, но я понимаю, что сейчас может быть момент, который от меня не зависит. И как бы замечательно все ни прошло, и сколько бы радостных гостей я не проводила домой, мой внутренний критик в ночи, застав меня одну, ворчливо поправляет: - Вот тут это могла бы предусмотреть. - А там то. И я чувствую себя первоклашкой перед директором. Поэтому сверхзадача, которую я ставлю себе: предусмотреть, что может захотеться гостям уже в процессе? Если это взрослая группа, то может понадобится уютная кофейня по дороге (или рюмочная). А если с детьми - то где они могут устать и как можем тогда все изменить. А если захочется сувениры, то куда зайдем, а если присесть - то где присядем. Самое главное - пока не начнутся первые минуты экскурсии, многие вещи не предскажешь. В науке это называется не клиентоориентированность, а клиентоцентричность. Я точно «центрична», хоть это и не гарантирует 100% результата) Вот меня как раз так и дрессирует мой внутренний критик. И его отзыв всегда останется в голове как заруб. Если Вы были у меня на туре, экскурсии или спектакле и готовы поделиться своим мнением и впечатлением - напишите по ссылкам ниже